Controla · Tiago Furlanetto
Inteligência, tecnologia e segurança em um só lugar
Soluções inteligentes para automatizar, analisar e proteger sua empresa.
A Controla
Um atendimento para automatizar, analisar e proteger
Inteligência artificial, leitura de dados, sistemas e segurança costumam ficar espalhados entre fornecedores. Na Controla, isso conversa no mesmo lugar. Quem fala com a empresa é Tiago Furlanetto. A conversa começa no WhatsApp, pelo problema da operação.
Automatizar
Assistentes que respondem e agentes que executam o trecho repetido do processo.
Analisar
Painéis com venda, margem, prazo e o número que a gestão precisa ver nesta semana.
Proteger
Sistemas e segurança para a operação não depender de acesso solto nem de sorte.
01
Assistentes de IA
Um assistente de IA fala com clientes e com a equipe no tom da empresa, dentro das regras que você define.
Ele entra onde a conversa já acontece: WhatsApp, site ou um canal interno. Dúvida de horário, pedido de orçamento, status de entrega, documento que sempre pedem. O assistente responde na hora e deixa registrado o que foi combinado.
- Atende o primeiro contato fora do horário comercial, sem deixar o cliente sem resposta
- Usa só o que a empresa autorizou: tabela, prazo, política e o que pode ser prometido
- Passa para uma pessoa do time quando o caso pede julgamento ou exceção
- Tira da frente a pergunta que hoje é respondida dezenas de vezes por dia
O assistente não cria política comercial. O que ele pode dizer é o que a empresa já decidiu.
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Agentes de IA
O agente não fica só na conversa. Ele cumpre um passo do trabalho: abre registro, confere dado, cobra prazo e avisa quem precisa agir.
A diferença para o assistente é a execução. O agente atravessa as ferramentas que a empresa já usa e completa o que hoje alguém faz copiando informação de uma tela para outra.
- Abre e atualiza pedido, chamado ou cadastro a partir de uma mensagem
- Confere a solicitação contra estoque, contrato ou planilha e aponta o que falta
- Acompanha prazo e cobra o próximo responsável, sem depender de lembrete manual
- Entrega um resumo do que rodou no dia e do que ficou pendente
Cada agente tem limite claro: o que faz sozinho e o que só segue com aprovação de uma pessoa.
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Business Intelligence (BI)
Painéis para a gestão ver venda, margem, prazo e desvio sem montar a planilha de novo toda segunda-feira.
O BI da Controla organiza a leitura para quem decide — dono, gestão, financeiro — com a mesma conta fechando de uma semana para a outra. O painel mostra o que mudou, onde está o desvio e qual número merece atenção agora.
- Vendas, ticket médio e o mix do que realmente sai, por período e por canal
- Margem e custo: onde o resultado está sendo comprimido
- Inadimplência, prazo e o caixa que ainda não entrou
- Operação: fila, atraso e retrabalho que a planilha não mostra a tempo
A pergunta do painel é prática: o que mudou nesta semana e o que pede uma decisão.
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Desenvolvimento de Sistemas
Sistema feito para a rotina da empresa, quando a planilha, o grupo de mensagem e o software genérico deixam de caber.
Pedidos, contratos, aprovações e cadastros que hoje vivem em mais de um lugar. A Controla desenha a tela em cima do que o time já faz — no balcão, no escritório, na obra ou em campo — para usar no primeiro dia, sem um manual enorme.
- Pedidos, orçamentos e o acompanhamento até a entrega
- Contratos, documentos e aprovações com dono e prazo
- Um cadastro só, no lugar de três versões da mesma informação
- Rotinas que ligam o trabalho atual, sem obrigar a empresa a mudar o processo para caber no sistema
O ajuste fica no software. A equipe não precisa se virar para encaixar a operação numa tela pronta.
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Segurança Cibernética
Proteção do que a empresa já depende: quem entra, o que pode ver, se o backup restaura e o que fazer quando algo sai do esperado.
O trabalho parte do risco desta operação. Acesso compartilhado, arquivo que só existe em um computador, dado de cliente exposto sem necessidade, golpe que chega por mensagem. A Controla nomeia o que pode parar o dia e trata nessa ordem.
- Acesso com dono: quem entra, em qual sistema, e o que deixa de ver ao sair da empresa
- Cópia de segurança testada — o critério é restaurar, não apenas guardar
- Exposição de dados de clientes e da operação que não precisa estar aberta
- Um caminho quando um acesso vaza, um arquivo some ou uma cobrança falsa aparece
Segurança no tamanho da empresa. O que importa é o que interrompe o trabalho, não um relatório que ninguém abre.
Falar sobre segurança, abre em uma nova abaComo começa
Três passos, a partir de uma mensagem
- 1
Mensagem no WhatsApp
Conte o que está travando: atendimento, número que não fecha, sistema que não acompanha ou um risco que não pode esperar.
- 2
Leitura do processo
O Tiago entende como a empresa trabalha hoje: quem faz o quê, em qual ferramenta e com qual dado.
- 3
Proposta objetiva
Você vê o que faz sentido atacar primeiro, com um escopo que cabe na operação.
Contato
Fale com o Tiago no WhatsApp
Diga o que a empresa precisa automatizar, analisar ou proteger. A resposta volta por aqui.
(44) 99154-2352Chamar (44) 99154-2352, abre em uma nova aba